每日观察!物业集团联合同兴园社区居委会召开接诉即办工作专题会
2023-06-30 07:09:22
大兴物业集团
为更好地提升物业管理服务水平，加强社区与物业公司之间的沟通与联系，更好地规范、促进社区协调发展，切实提升群众幸福指数，全力营建幸福和谐宜居的生活环境，6月27日，物业集团联合同兴园社区召开接诉即办工作专题会。物业集团党委委员、副总经理郭振元，西红门镇同兴园社区居委会书记宛坤出席会议，集团调度指挥办公室、兴泰安居物业公司相关负责人参加会议。
郭振元同志对“接诉即办”重点环节进行解析，并提出具体工作要求。
一是积极入户，及时发现苗头隐患，最大限度把矛盾纠纷排查在初始、化解在基层、防范在萌芽。
(资料图片仅供参考)
二是逐一解决好居民的难事、急事，将爱心善意传递到千家万户，让暖心服务汇集到群众身边。
三是贯彻落实“以人民为中心”，不断提高社区居民的获得感、安全感和幸福感。
宛坤同志强调：
一是充分发挥党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的重要作用。
二是以“访民情、惠民生、解民忧”为抓手，从居民关切的“小事”做起，用心用情解民忧破难题。
三是针对邻里矛盾问题，社区将打破常规固有模式，把传统会议议事变为流动且机动的现场议事，高效解决问题，工作人员动之以情，晓之以理做好双方矛盾调解工作，最终让矛盾得到解决，邻里纠纷随之烟消云散。
供稿：物业集团调度指挥办公室
素材提供：丁帅
图文编辑：党群工作部
